AUDITORIA ADMINISTRATIVA

1. Describe el propósito de la metodología administrativa
Tiene el propósito de servir como marco de actuación para que las acciones en sus diferentes fases de ejecución se conduzcan en forma programada y sistemática
2. Define la función planeación como etapa de la metodología administrativa
Se refiere a los lineamientos de carácter general que regulan la aplicación de la auditoria administrativa en función de las variantes
3. Revisa tres factores a realizar en la etapa de planeación
*Visión, misión, objetivos, metas, estrategias, procesos.
*Políticas, procedimientos, programas, enfoques, niveles y horizontes.
*propósito estratégico: definir marco de actuación de la organización.

4. Describe los factores a revisar de la función dirección y describe su propósito estratégico.
Estructura organizacional
Distribución de funciones y división
Cultura organizacional
Recursos humanos
Estudios administrativos
PROPOSITO ESTRATEGICO: DISEÑAR E INCREMENTAR LA INFRAESTRUCTURAPARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

5. Menciona tres factores a revisar en la función de dirección y describe su propósito estratégico
Liderazgo, comunicación, motivación, grupos y equipos de trabajo, manejo del estrés, conflicto y crisis, tecnología de la información.
PROPOSITO ESTRATEGICO: tomar las decisiones pertinentes para regular la gestión de la organización
6. Menciona tres factores a revisar de la función control y describe su propósito estratégico
Naturaleza, sistemas, niveles, procesos, áreas de aplicación, herramientas, calidad.
PROPOSITO ESTRATEGICO: medición del progreso de las acciones en función del
Desempeño
7. Mencione las fuentes de información internas y 2 externas en las que se puede recurrir para captar la información que se registra en los papeles de trabajo.
INTERNAS: órganos de gobierno y control interno
Equipos de trabajo y sistemas de información
EXTERNAS: competidores actuales y potenciales
Redes de información en el mercado global

8. Describe tres criterios utilizados en la investigación preliminar para determinar la situación

*determinar las necesidades es especificas
*identificar los factores que requieren la atención
* definir estrategias de acción
9. En relación a la preparación del proyecto de la auditoria menciona tres criterios utilizados en la propuesta técnica
*naturaleza de la empresa
*alcance de la auditoria
*antecedentes de la auditorias anteriores
10. Menciona las técnicas de recolección de información utilizadas para la instrumentalización de la auditoria administrativa
*investigación documental
*observación directa
*cuestionarios
11. En relación a la medición define que son los indicadores
Aportan los e para promover la mejora continua de los procesos, de los bienes y servicios y el empleo puntual de los recursos.

12. Define los papeles de trabajo y menciona tres de los criterios que deben incluir
Registros donde se describen las técnicas y procedimientos aplicados a las pruebas realizadas a la información obtenida las conclusiones que las haga llegar.
*identificación de la auditoria
*el proyecto de la auditoria
*indicaciones de las observaciones recibidas durante la aplicación de la auditoria
13. Define que son las evidencias y menciona su clasificación
Representan la comprobación flaciente de los hallazgos durante los ejercicios de la auditoria
CLASIFICACION:
*física *documental *testimonial *pertinente
*analítica *suficiente *relevante
14. Menciona los requisitos que deben reunir las evidencias para que se consideren útiles para la auditoria
*Suficiente
*Competente
*Relevante
*Pertinente
15.- Describe un criterio utilizado en la Supervisión del Trabajo
R: *Que los reportes y hallazgos cuenten con un espacio para la firma de revisión del auditor responsable.
*Que los papeles de trabajo incluyan las anotaciones del auditor líder del equipo, para garantizar el contenido de las conclusiones.
*Preparar un informe que consigne los logros y obstáculos que se encontraron a lo largo de la auditoría.


16.- Define en que consiste el examen de Auditoria y menciona tres de sus planteamientos
R: Examen: consiste en dividir o separar los elementos componentes de los factores bajo revisión, para conocer la naturaleza, características y origen de su comportamiento.
Planteamientos:
· ¿Qué trabajo se hace?
· ¿Para qué se hace?
· ¿Quién lo hace?
· ¿Cómo se hace?
· ¿Con que se hace?
· ¿Cuándo se hace?
· ¿Por qué se hace?
17.- Menciona los tipos de informes utilizados en la Auditoria Administrativa
· general
· ejecutivo
· de aspectos relevantes
18.- Describe las fases en las que se realiza la propuesta de Implementación
· Preparación del programa
· Integración de recursos
· Ejecución del programa
19.- ¿A quién se debe de dar a conocer el Informe de Auditoria?
R: Al Director, Coordinador General

20.- Define la etapa de seguimiento en la Auditoria Administrativa
R: Se integran las observaciones y recomendaciones, para lo cual se precisa un objetivo, lineamientos generales y acciones especificas para examinar el grado de avance en la implementación de los cambios sugeridos.



1.-Define el concepto de auditoría administrativa
Revisión analítica total o parcial de una org Con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejorar para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.

2.-Describe los objetivos de productividad, control y calidad
Productividad: conduce las acciones de auditoria para optimizar el aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la dinámica administrativa instituida por la organización.
Control: evalúan el comportamiento organizacional en relación a estándares preestablecidos.
Calidad: evalúa los niveles de actuación de la organización para producir bienes y servicios altamente competitivos.

3.-Menciona 3 elementos correspondientes al Alcance de la Auditoria
Naturaleza jurídica
Criterios de funcionamiento
Estilos de dirección
Sector industrial
Tamaño de la empresa


4.-Define los campos de Aplicación de la Auditoria Administrativa

Organizaciones: publicas, privadas y sociales
Sector público: el ámbito de la aplicación se centra en las instituciones representativas d los poderes ejecutivos legislativos y judiciales.
Sector privado: la auditoria toma en cuenta la jurídica objeto tipo estructura relación comercial y pensamiento estratégico.
Sector social: se aplica para evaluar aspectos tales como la salud y la protección social.



5.-¿Quién es el responsable de la Auditoria?

Coordinador general


6.-¿Quién es un auditor y cuáles son los rasgos de su personalidad?


Es aquella persona profesional, que se dedica a trabajos de auditoria habitualmente con libre ejercicio de una ocupación técnica.

· Objetividad.- Mantener una visión independiente de los hechos, evitando formular juicios o caer en omisiones, que alteren de alguna manera los resultados que obtenga.
· Responsabilidad.- Observar una conducta profesional, cumpliendo con sus encargos oportuna y eficientemente.
· Integridad.- Preservar sus valores por encima de las presiones.
· Confidencialidad.- Conservar en secreto la información y no utilizarla en beneficio propio o de intereses ajenos.
· Compromiso.- Tener presente sus obligaciones para consigo mismo y la organización para la que presta sus servicios.
· Equilibrio.- No perder la dimensión de la realidad y el significado de los hechos.
· Honestidad.- Aceptar su condición y tratar de dar su mejor esfuerzo con sus propios recursos, evitando aceptar compromisos o tratos de cualquier tipo.
· Institucionalidad.- No olvidar que su ética profesional lo obliga a respetar y obedecer a la organización a la que pertenece.
· Criterio.- Emplear su capacidad de discernimiento en forma equilibrada.
· Iniciativa.- Asumir una actitud y capacidad de respuesta ágil y efectiva.
· Imparcialidad.- No involucrarse en forma personal en los hechos, conservando su objetividad al margen de preferencias personales.
· Creatividad.- Ser propositivo e innovador en el desarrollo de su trabajo.



7.- Menciona los principios de Auditoria

SON 3
Sentido de la evaluación
La auditoria administrativa no intenta evaluar la capacidad técnica de ingenieros, contadores, abogados u otros especialistas, en la ejecución de sus respectivos trabajos. Mas bien se ocupa de llevara cabo un examen y evaluación de la calidad tanto individual como colectiva, de los gerentes, es decir, personas responsables de la administración de funciones operacionales y ver si han tomado modelos pertinentes que aseguren la implantación de controles administrativos adecuados, que asegures: que la calidad del trabajo sea de acuerdo con normas establecidas, que los planes y objetivos se cumplan y que los recursos se apliquen en forma económica.
Importancia del proceso de verificación
Una responsabilidad de la auditoria administrativa es determinar que es lo que sé esta haciendo realmente en los niveles directivos, administrativos y operativos; la practica nos indica que ello no siempre está de acuerdo con lo que él responsable del área o el supervisor piensan que esta ocurriendo. Los procedimientos de auditoria administrativa respaldan técnicamente la comprobación en la observación directa, la verificación de información de terrenos, y el análisis y confirmación de datos, los cuales son necesarios e imprescindibles.
Habilidad para pensar en términos administrativos
El auditor administrativo, deberá ubicarse en la posición de una administrador a quien se le responsabilice de una función operacional y pensar como este lo hace (o debería hacerlo). En sí, se trata de pensar en sentido administrativo, el cual es un atributo muy importante para el auditor administrativo.



8.-Describe las actividades y responsabilidades del líder del proyecto

} Es el enlace entre el coordinador general, el equipo de auditoria, la organización y el entorno, representa el eslabón clave para llevar a cabo los objetivos, programas y estrategias propuestos.
} Responsabilidades:
• Aplicar las líneas de acción establecidas por la coordinación general
• Acatar las directrices de los niveles de decisión de la organización
• Vigilar que las fases y los tiempos programados se cumplan
• Recabar y resolver observaciones
• Mantener el nivel de desempeño convenido y motivar a los auditores para que reafirmen el espíritu de equipo
} Características:
• Personalidad tranquila, negociadora, analítica y motivadora.





9.- Describe las actividades y responsabilidades del analista del proyecto


} Como personal de primera línea es responsable de atender directamente a todo el personal que interviene en la auditoría
} Maneja de forma personal los papeles de trabajo que contienen los hallazgos, evidencias y observaciones necesarios para derivar los criterios y propuestas de la auditoría.
} Responsabilidades:
• Acatar instrucciones con precisión
• Mantener en orden sus papeles de trabajo
• Tener objetividad en la detección de hallazgos para fundamentar las evidencias
• Ser preciso en sus observaciones



10.-Menciona 3 funciones generales del equipo de auditores

Requiere de un orden jerárquico que garantice el flujo de información de conformidad con la autoridad y responsabilidades asignadas a cada uno de sus intereses

Tiene que llevarse acabo de acuerdo con la naturaleza alcance objetos y estrategias de la auditoria

11.-Menciona 3 criterios de selección en la integración del equipo de auditores

} Interdisciplinario: Integrado por personas de diferentes áreas y especialidades.
} Funcional: Conformado por miembros de distinta formación y áreas funcionales.
} Cultural: Compuesto por personas de diferentes países y culturas.
} Estratégico: Creado para establecer los criterios de acción fundamentales en el tiempo y espacio.
} Autodirigido: Que actúa con independencia y supervisa sus acciones internamente.
} Global: Integrado por miembros de diferentes nacionalidades que puede funcionar como un equipo internacional, multinacional o trasnacional.

12.-¿Qué es un indicador y cuál es su importancia?
Una estadística más simple o compuesto que refleja a un rasgo importante de un sistema en un contacto de interpretación.
Importancia:
a) Permite hacer comparaciones elaborar juicios , analizar tendencias, y direccionar cambios
b) Miden el desempeño del individuo de un sistema y sus niveles y una organización en su conjunto.
c) Miden el costo y la calidad de los insumos y la eficacia de los procesos en posicionamiento de los productos o servicios en relación con las necesidades especificas.

13.-Menciona 3 requisitos que debe tener un indicador
Ser revelarte y útil para la toma de decisiones
Susceptible de medición
Verificable y fácil de interpretar

14.-Describe 3 aspectos que se deben considerar en la formulación de los indicadores
Definir el objetivo que se pretende alcanzar
Deben enfocarse en la medición de resultados y no en la descripción de proceso o actividades intermedias
Deben ser acordados mediante un proceso participativo en el que las personas intervienen son tanto sujetos como objetos de evaluación a fin de mejorar conjuntamente la gestión organizacional

15.-Menciona los niveles de aplicación de los indicadores
Estratégicos
De gestión
De servicios

16.-Describe la aplicación de los indicadores de gestión y servicio
Indicadores de servicio: indican sobre procesos y funciones clave
Indicadores de gestión: miden la calidad con que se generan productos y servicios en función de estándares y satisfacción de clientes y proveedores






17.-Define las dimensiones que se pueden evaluar por medio de indicadores
Efecto, cobertura, eficiencia, calidad

18.-Menciona la clasificación de los indicadores financieros (describe 2 de ellos)
Rendimiento liquides, financiamiento, ventas, producción, abastecimiento, fuerza laboral

19.-Menciona la clasificación de los indicadores de gestión (describe 2 de ellos)
Determinar costos unitarios por areas, programas y unidades de negocios
Verificar logro de las metas e identificar decisiones de las organizaciones